Planung

MCM plant, produziert, installiert und wartet alle Maschinen und Herstellungssysteme.

Herzstück von MCM ist die Abteilung für Planung, Forschung und Entwicklung: Hier nehmen Ideen und Intuitionen Gestalt an und werden zu konkreten und innovativen Lösungen, die den Marktanforderungen oft schon einen Schritt voraus sind.

Die Stärke des Unternehmens liegt in seiner Fähigkeit, die Bedürfnisse des Kunden genau zu verstehen und ihm ein maßgeschneidertes System anzubieten, das aufgrund seiner spezifischen Anforderungen ausgearbeitet wurde und später auch modifiziert werden kann.

Programmierung

MCM kann globale Lösungen anbieten: Nicht nur die Maschine, sondern auch die Automatisierung, die Untergruppen, die Gerätschaften, die Werkzeuge, die Arbeitsprogramme bis hin zur Verwaltungssoftware für den gesamten Produktionszyklus, welche von der Informatikabteilung des Unternehmens – MCE – Machining Centers Engineering – entwickelt wurde.

In der MCE-Abteilung sind etwa 10 Techniker mit der Ausarbeitung von Verwaltungssoftware für alle von MCM gelieferten Herstellungsanlagen beschäftigt. Das Spitzenprodukt der MCE ist jFMX - Java powered Flexible Manufacturing eXecutive - als Grundstein für die Integrierung der Herstellungsmethoden in das Unternehmens-Web..

Unterstützung

MCM gewährleistet einen hervorragenden Kundendienst durch ein Team von etwa 40 Technikern, die schnellstens und fachmännisch eingreifen und sich unter anderem um Folgendes kümmern:

  • Technische Fernunterstützung per Telefon, E-Mail oder Fax
  • Schnelle Inspektion vor Ort
  • Unverzügliche Lieferung von Ersatzteilen und Eingriffe auf den Maschinen
  • Kontrolle und Überwachung der Systeme

Besondere Bedeutung im Kundendienst kommt der Anleitung und Schulung zu, die MCM ihren Kunden zur Verfügung stellt.

MCM S.p.A.
via F. e G. Celaschi,19 - 29020 Vigolzone (PC) - Italy
T: +39.0523.879811 F: +39.0523.870400 E:

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