MCM S.p.A. | Machining Center Manufacturing
Conception
MCM conçoit, fabrique, installe et fournit son assistance sur toutes les machines et les systèmes de production.
Le cœur de MCM est le service de conception, recherche et développement: ici, les idées et les intuitions prennent forme à travers des solutions concrètes et innovatrices qui anticipent souvent les demandes du marché.
Le point de force de l'entreprise est sa capacité à comprendre les exigences du client afin de lui offrir un système sur mesure, étudié en fonction de ses besoins spécifiques, et susceptible d'éventuelles modifications successives.
Programmation
MCM est en mesure de proposer une solution globale, comprenant non seulement la machine, mais aussi l'automatisme, les sous-groupes, les équipements, les outils, les programmes d'usinage, mais aussi le logiciel de gestion du cycle de production complet, développé par le service informatique de l'entreprise, c'est-à-dire MCE - Machining Centers Engineering.
Le Service MCE emploie environ 10 techniciens qui réalisent les logiciels de gestion de tous les systèmes de production fournis par MCM. Le produit phare de MCE est le jFMX - Java powered Flexible Manufacturing eXecutive - la «brique» nécessaire à l'intégration des moyens de production à l'intérieur d'un réseau internet interne.
Service Après-Vente
MCM garantit un excellent service d'assistance après-vente fourni par une équipe composée d'environ 40 techniciens qui garantissent des interventions rapides et de qualité,s'occupant entre autres de:
- Assistance technique à distance par téléphone, courrier électronique ou fax
- Inspections rapides sur place
- Fourniture ultra rapide de pièces de rechange et interventions successives sur la machine
- Contrôle et monitorage des systèmes
Une activité importante du service après-vente est la formation que MCM met à disposition de ses clients.
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